Quand cette intervention est utile
- les incidents ou régressions sont détectés trop tard ;
- les logs, métriques ou alertes n’aident pas assez le diagnostic ;
- la sauvegarde existe mais la restauration est peu vérifiée ;
- les opérations clés dépendent d’une personne ou de procédures informelles ;
- les priorités de fiabilité sont nombreuses et doivent être ordonnées.